相对而言，在中国乃至亚太地区，该市场起步较晚，但前景是光明的。长期以来，国内的信息技术服务通常与购买硬件或软件捆绑起来，顾客希望从厂商和服务商那里免费得到服务。现在，这一观念正在发生变化，企业已开始认识到服务的重要性和价值。与此同时，服务商提供的服务范围也扩大了许多，进而刺激了这一市场的发展，更多的企业开始采用外包策略来满足他们非核心的信息技术需求。
从国内市场看，尽管外包这一新兴的服务方式在中国市场上的发展还处于起步阶段，但国内IT资源外包服务的需求日益增长，跨国公司、政府、企事业单位的信息化建设为外包服务提供了极为广阔的市场空间。目前已经有很多跨国公司及一些大型行业或企业客户进行IT服务外包的尝试。从另一个角度看，目前国内客户对外包的关注已经不是停留在为什么要外包以及外包带来什么好处的层面，而是已经在探讨如何做以及怎么做。但目前国内客户对外包服务也还存在一些顾虑，如服务品质方面、安全性方面、成本方面等。有关人士预测，随着中国加入WTO，国外企业的不断涌入，2003年下半年后国内外包市场将逐渐成熟。
长期以来，国内的信息技术服务通常与购买硬件或软件捆绑起来，顾客希望从厂商和服务商那里免费得到服务。现在，这一观念正在发生变化，企业已开始认识到服务的重要性和价值。与此同时，服务商提供的服务范围也扩大了许多，进而刺激了这一市场的发展，更多的企业开始采用外包策略来满足他们非核心的信息技术需求。
虽然在国内，推行IT资源外包还存在许多难度，包括：人员体制很难改动；外包的机制和运行环境有待培育；欠缺信息技术应用的深度和广度；用户业务对信息技术的依赖程度有待提高；以及作为最大的潜在需求群体--政府部门和大企业，还尚未形成购买服务的成熟观念；等等。诸如此类的多方面的限制，使得现阶段的外包市场主要集中在国内的外资企业以及网络资源业务方面。然而，随着信息技术及产品的加速发展，随着商务解决方案的日趋重要，外包势头将会越来越迅猛。我们有理由相信，在中国，IT资源外包在解决信息技术课题、加速企业信息化、打破重复建设的怪圈等方面，对于国内企业而言都将成为最有效的市场化手段。
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IT外包服务：
IT服务外包 （IT Outsourcing Managed Service） 就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径，也为个人用户提供巨大的帮助。
一、为什么要采用IT技术外包
现在的商业环境，变化快速，技术日新月异。做你最擅长的（核心竞争力），其余的外包！"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明， 外包 支持服务的公司，比什么都在自己公司里做的公司，运行效率更高，成本更低 。其原因在于：
1、专业的人做专业的工作
专业公司提供的外包服务，比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业。
2、资源的节省，投入减少
单个公司对于服务的需求是不确定的，不稳定的，必定造成资源的浪费，但外包服务公司的资源配备，完全按照业务的数量。
3、节约时间
通过外包服务，不必组织公司资源来完成目标项目，而可以直接通过外包的方式，马上获得.
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二,我们提供的IT外包服务项目：
1、系统维护服务（维修、应急及日常维护）
A、台式电脑和笔记本电脑的软件维护、硬件故障诊断、维修、升级。
如果系统配件存在故障，需要更换时，对于保内设备，联系厂商进行更换，对于出保的设备，则根据用户需求推荐相关配件。
硬件设备升级安装，如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡等。
根据用户需求，对PC进行优化配置分析，向用户报告分析结果。
系统恢复
如果由于操作系统出现问题导致机器不能启动，需要重装操作系统。系统恢复后，应完成随机配件（如显卡、声卡、网卡、MODEM卡等）的驱动程序安装 调试，使其在操作系统中正确使用，并安装调试用户原有的应用软件，确保应用软件正常使用，但在这种情况下，不能够确保原有数据的完全恢复。
系统整理
病毒检测及防毒方案设置，最大限度地防止病毒的侵害。
清除不必要的程序，释放更多的内存、CPU、硬盘，提高电脑的整体运行性能。
系统优化
硬盘扫描与整理，优化硬盘使用。
操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级。
提示用户备份关键数据，以确保数据安全。
B、打印机、扫描仪等外设
硬件故障诊断、维修、升级
如果系统配件存在故障，需要更换时，对于保内设备，联系厂商进行更换，对于出保的设备，则根据用户需求推荐相关配件。
硬件设备升级安装，如打印机扩内存、扩硬盘、增加打印服务器、增加双面打印单元、送纸器、邮箱等。
检查数据连接线。
耗材检测是否需要更换，更换耗材。
驱动程序正确安装调试，打印机要确认操作系统成功地打出自测页；扫描仪要确认在操作系统中正确扫描测试页。
C、应用软件
应用软件故障诊断及恢复。
应用软件的安装、参数配置、性能调整
根据用户的要求实现软件的不同功能组合。
用户答疑
解决用户使用过程中遇到的疑难问题，帮助用户合理，正确使用软件。
收集用户使用问题信息，为进一步定制培训提供依据。
D、服务器，包括关键业务的集群系统等
2、 顾问咨询服务
A、企业信息系统建设方案咨询
B、硬件（服务器、pc、外设、网络产品等）选配咨询
C、多平台异构环境网络打印方案咨询
D、 网络安全与网络防毒方案咨询
E、 数据备份系统方案咨询
F、 高可用性系统方案咨询
3、专业定制培训服务：
A、服务器组成原理、配置与维护
B、网络操作系统安装与应用
C、双机集群系统配置与维护
D、网络防毒系统
E、办公应用自动化软件应用
F、用户特殊应用软件的使用
4、全新服务设备租机服务
5、其它类型根据客户要求的特别定制服务类型和响应方式
6、提供相应的服务管理软件的使用权
7、软件项目开发,系统集成,网络工程外包
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三、内部管理
1、由于需求会根据特定的情况有所变动，我们提供机动灵活的表单流程管理；
2、如用户有进一步规范管理，也提供收费的进一步定制服务；
3、专门团队及专人负责接口；
4、保障质量的多途径的投诉体系。
您所需要的,我们都能做到,使您的企业畅享无享,详细内容请咨询本公司;
技术全面、经验丰富！专业承接IT外包服务
众多的企业都会面临很多技术问题：如硬件、软件、局域网、互联网、数据库、网络安全、数据丢失等，相关内容往往需很多专业工程师才能完成，本公司有全面的技术背景（十年的技术实力）、有能力为企业提供如电脑维护、维修、系统安全、数据安全、网络安全、网站建设、软件开发、网络工程、影视动画、数据恢复等全面的技术服务，可以保障用户系统的正常运行和数据安全。
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对于中小企业来讲，计算机数量不多，雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和保险等费用，而维护工作量又不大，因而支出会显得较高。而采用我公司的服务，可以大大降低因系统维护而造成的相关费用，节约企业开支。
计算机系统对企业越来越重要，而IT业人员流动性也相当大，因而保障系统维护的稳定至关重要。我们有效的管理制度和真诚为客户服务的理念，能最大程度地确保计算机系统稳定，为企业正常运作提供有力保障。
永久为客户提供：
免费电话技术支持，节假日不休息，全天24小时服务。
为签约客户提供电话技术支持、远程技术技术，以及问题分析与解答等服务。
每月定期到现场全方位提供各项技术服务。
每月定期为客户提供上门维修、维护、数据恢复等服务。
响应式服务：客户提交申请起下一工作日或2个小时内到达现场，解决技术问题。 |